2025年12月15日

拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は、ひとかたならぬお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

さて、この度東プレ(株)にて架装した冷凍車の一部（製造期間：2025年3月3日～2025年5月20／対象車合計15台。以下「対象車両」といいます）につきまして、
バッテリー式電気自動車の冷凍装置用電源配線において、設計検討が不十分だったため、屈曲した状態で配線を固定したことで配線接続用カプラーに負荷が掛かり、
内部の防水パッキンに隙間が生じたものがありました。そのため、カプラー内部に水が浸入し電源配線が漏電することで、警告が表示されて車両の保護機能が作動し、車両が完全に停止すると再始動できず走行不能となるおそれがあることが判明致しました。

つきましては、対象車両をご使用のお客様に対しまして、
トプレック(株)にてお車の無償点検・修理を実施させて頂きますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

この度は、大変お忙しい中ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げますと共に、
更なる品質向上に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りたくお願い申し上げます。
尚、不具合内容及び点検・修理の内容詳細につきましては、
付表の『リコール届出一覧表・改善箇所説明図』をご参照ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬 具

問い合わせ先：最寄りの弊社拠点 または サービスセンター
　　　　　　　弊社拠点はこちらからご確認ください

詳細は下記のPDFファイル(リコール届出一覧表・改善箇所説明図)をご覧ください。